중고폰 판매 전 eSIM과 계정까지 안전하게 지우는 순서

중고폰 판매 전 eSIM과 계정까지 안전하게 지우는 순서

새 휴대폰으로 번호와 인증 수단을 옮긴 뒤 기존 기기의 계정·eSIM을 정리하고, 공장 초기화는 마지막에 실행하세요. 이 순서는 중고 판매·보상판매를 앞둔 아이폰과 안드로이드 사용자에게 적용됩니다. 새 기기에서 통화와 문자 인증까지 확인하지 않았다면 기존 휴대폰의 eSIM이나 계정을 먼저 삭제하면 안 됩니다.초기화 전에 준비할 항목Apple·Google·제조사·통신사 계정의 비밀번호와 복구…

브라우저 창을 실수로 닫았을 때 탭과 세션 복구하기

브라우저 창을 실수로 닫았을 때 탭과 세션 복구하기

방금 데스크톱 브라우저의 탭이나 창을 닫은 분이라면 Windows·Linux에서는 Ctrl+Shift+T, Mac에서는 Command+Shift+T를 먼저 누르세요. Chrome, Edge, Firefox 등에서는 최근에 닫은 탭이나 창을 다시 열 수 있으며, 여러 개를 닫았다면 단축키를 반복합니다. 다만 복원되는 것은 주로 주소와 탭 배열이며 로그인 상태, 입력 중이던 글, 재생 위치까지 보장되지는…

윈도우 랜섬웨어 방지로 중요 폴더 보호하고 앱 차단 풀기

윈도우 랜섬웨어 방지로 중요 폴더 보호하고 앱 차단 풀기

Windows 10·11에서 문서·사진·업무 파일을 보호하려는 분이라면 ‘제어된 폴더 액세스’를 켜고 핵심 데이터 폴더만 추가하세요. 저장이 막힌 정상 프로그램은 기능 전체를 끄지 말고 보호 기록에 표시된 실행 파일만 허용하는 것이 안전합니다. 이 기능은 승인되지 않은 앱의 파일 변경을 제한하지만 감염 제거와 백업을 대신하지는 않습니다.적용 전에 확인할…

알람이 안 울리거나 작을 때 아이폰·안드로이드 점검 순서

알람이 안 울리거나 작을 때 아이폰·안드로이드 점검 순서

알람이 화면에만 표시되거나 소리가 작아 놓치는 분이라면, 먼저 기본 시계 앱의 새 알람과 내장 알람음으로 기기 자체가 소리를 내는지 확인하세요. 이 시험이 정상이라면 기존 알람의 반복 요일·사운드 설정 문제일 가능성이 크고, 기본 알람도 실패하면 음량·권한·운영체제 문제를 순서대로 점검해야 합니다. 아이폰은 알림 음량과 알람 설정을, 안드로이드는…

AI로 고객 문의 답장 초안 만들고 과장된 약속 막는 법

AI로 고객 문의 답장 초안 만들고 과장된 약속 막는 법

쇼핑몰·예약·사내 지원 담당자가 AI로 회신 초안을 만들 때는 문의 원문만 입력해서는 안 됩니다. 확인된 사실, 미확인 항목, 적용 기준, 약속하면 안 되는 내용을 함께 주고, 발송 전 사람이 관리 화면과 공식 정책을 대조해야 합니다. 환불 승인이나 처리 기한처럼 권한이 필요한 판단은 AI가 대신 결정하게 하지…

웹페이지 인쇄가 잘릴 때 한 장에 맞춰 PDF로 저장하기

웹페이지 인쇄가 잘릴 때 한 장에 맞춰 PDF로 저장하기

표·영수증·예약 내역의 오른쪽이 인쇄 미리보기에서 잘리는 분이라면 가로 방향, 배율 축소, 여백 조정 순서로 폭을 맞춘 뒤 PDF로 저장하세요. 여기서 ‘한 장에 맞추기’는 보통 가로 내용을 한 페이지 폭에 넣는다는 뜻입니다. 세로로 긴 웹페이지 전체를 한 쪽에 강제로 넣으면 글자가 지나치게 작아지므로 여러 쪽 PDF로…

윈도우 부팅이 느릴 때 시작 프로그램 안전하게 정리하기

윈도우 부팅이 느릴 때 시작 프로그램 안전하게 정리하기

로그인 후 바탕화면은 보이지만 작업 표시줄이 늦게 반응하거나 디스크 사용이 오래 지속되는 분이라면, 앱을 삭제하기 전에 자동 실행 항목부터 점검하세요. 핵심은 매번 즉시 필요하지 않은 앱만 끄고 재시작해 확인하는 것입니다. 보안·장치 제어·회사 관리 항목은 이름만 보고 해제하지 마세요.정리 전 준비와 판단 기준먼저 열려 있는 문서를…